西安威斯汀大酒店

酒店地址:西安市曲江新区慈恩路66号(大雁塔南广场)
住客点评>>
  • 好评
    性价比不高,住的公寓楼套房
  • 好评
    酒店的地理位置很好,就在大雁塔附近,挨着大唐不夜城。酒店整体设计风格很有特色,我住的...
  • 好评
    就在大雁塔边上…还过得去
  • 好评
    酒店各方面都不错哦,下次还订
  • 好评
    环境、服务、位置、周边都还不错
在线预订
入住日期
离店日期

酒店12时退房规定要明示

2016.10.14
  “入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
  “其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
 
酒店地处大雁塔南广场,面对大雁塔,与大雁塔商业步行街紧邻,位置优越。 【前往酒店】: - 距离西安咸阳机场55公里; - 距离西安火车站10公里。 【酒店周边信息】: - 距离大雁塔南广场,新乐汇美食城步行约3分钟; - 距离陕西省历史博物馆2.6公里; - 距离钟楼7.5公里。